Mağaza Politikası
Müşteri Hizmetleri
Alberello, müşterilerine en iyi müşteri deneyimini sunmayı taahhüt eder. Bu politika, Alberello'nun müşteri hizmetleri yaklaşımını ve müşterilerden ne beklediğini açıklıyor.
Müşteri odaklılık
Alberello, müşteri odaklı bir yaklaşım benimser. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için çalışıyoruz.
Hızlı ve etkili çözümler
Alberello, müşterilerimizin sorularını ve sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmeyi taahhüt eder. Müşteri hizmetleri ekibimiz, müşterilerimizin sorularına ve sorunlarına kapsamlı ve bilgilendirici bir şekilde yanıt vermek için eğitilmiştir.
Gizlilik & Güvenlik
Alberello, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Müşterilerimizin kişisel bilgileri, sadece müşteri hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu durumlarda kullanılır.
Müşteri hizmetleri kanalları
Alberello, müşterilerine çeşitli müşteri hizmetleri kanalları sunar. Müşterilerimiz, telefon, e-posta, sosyal medya veya web sitesi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirler.
Müşteri hizmetleri beklentileri
Alberello'dan müşterilerimizin aşağıdakileri beklemesini istiyoruz:
-
Saygılı ve profesyonel bir yaklaşım
-
Hızlı ve etkili çözümler
-
Bilgilendirici ve kapsamlı yanıtlar
-
Gizlilik
Müşteri hizmetleri geri bildirimi
Alberello, müşterilerimizin geri bildirimlerini takdir eder. Müşterilerimiz, müşteri hizmetleri deneyimleri hakkında geri bildirimde bulunmak için bizimle iletişime geçebilir. Geri bildiriminiz, müşteri hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur.
Alberello'nun müşteri hizmetleri ekibi, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları desteği sağlamak için her zaman hazırdır.
Payment Methods
Credit / Debit Cards
PAYPAL
Offline Payments